LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ace4d live

Data anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank semasa anda bermain di lobby kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk akaun anda, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Enkripsi SSL penuhTidak ada jualan data pihak ketigaAkses akaun 24/7
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ace4d live

Polisi Perlindungan Data kami

Apabila anda membuka akaun dengan ace4d live, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami menyimpan data ini untuk tempoh yang perlu mengikut undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disertakan dengan maklumat asas untuk pengesahan akaun dan pencegahan

penipuan. Kami tidak menjual, memindahkan atau berkongsi profil anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Cookies kami melacak gerak di sesi anda untuk meningkatkan keselamatan akaun dan kualiti permainan live.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Layanan Sokongan Privasi kami

E-mel Khusus Privasi Hantar permintaan capaian data atau penghapusan akaun ke [email protected]. Kami balas dalam 48 jam bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.
Obrolan Langsung Sokongan Tekan ikon sokongan dalam lobby untuk berbincang dengan wakil kami tentang kekhawatiran privasi atau permintaan data anda. Waktu respons purata ialah 3 minit.
Pusat Akaun anda Buka tab Keselamatan dalam Tetapan Akaun untuk melihat aktiviti login, sesi perangkat, dan untuk meminta laporan data lengkap dalam format CSV atau PDF.
KAMI AMANKAN DATA ANDA

Keamanan dan Pengurusan Data

Enkripsi Lapisan Soket

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ace4d live menggunakan SSL 256-bit. Nombor kad, kata laluan, dan ID pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di dalam pelayan kami.

Penyingkiran Data Otomatis

Akaun yang tidak aktif selama 3 tahun akan diarkibkan selepas notifikasi e-mel. Data transaksi sejarah disimpan 7 tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian dihapus. Anda boleh meminta penghapusan awal melalui e-mel privasi.

Cookies dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan cookies untuk mengesahkan sesi anda, mencegah penipuan, dan mencatat gerak permainan. Tiada cookies dilanjutkan ke pembekal pihak ketiga. Anda boleh matikan cookies bukan penting dalam Tetapan Privasi tanpa menjejaskan permainan.

Keselamatan Pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay

Deposit dan pengeluaran melalui e-dompet disertakan dengan autentikasi dua faktor. Kami tidak menyimpan token pembayaran anda; pembekal pembayaran mengurus semua maklumat asas.

Permintaan Capaian Data Subjek

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami ada tentang anda. Hantarkan permintaan capaian subjek ke [email protected] dan dapatkan respons dalam 30 hari dengan laporan lengkap.

Audit Privasi Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan data setiap kuartal untuk memastikan kepatuhan peraturan tempatan dan perlindungan data. Laporan audit disimpan secara dalaman dan tersedia untuk pemeriksaan regulasi.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat, dan maklumat pembayaran asas. Untuk wilayah yang disokong, maklumat pengenalan boleh diperlukan mengikut peraturan tempatan. Semua maklumat disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk akaun anda dan pematuhan undang-undang.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami tidak menyimpan detail pembayaran lengkap. Sebaliknya, kami menyimpan rujukan transaksi dan status. Pembekal pembayaran sendiri menguruskan semua maklumat sensitif mengikut piawaian PCI mereka.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Data Subject Access Request'. Kami akan menghantar laporan JSON atau CSV lengkap dalam 30 hari yang merangkumi akaun, transaksi, gerak permainan, dan log sokongan.

Data transaksi disimpan 7 tahun untuk pematuhan undang-undang. Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Akaun tidak aktif selama 3 tahun akan diarkibkan selepas notifikasi e-mel. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal melalui sokongan privasi.

Hanya staf sokongan kami yang disahkan boleh mengakses profil anda, dan hanya untuk menyelesaikan isu akaun atau pengesahan pembayaran. Tiada data dijual atau dikongsi dengan pengiklan, pemilik permainan, atau platform pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Hubungi [email protected] dengan permintaan penghapusan akaun. Kami akan menutup akaun anda dan menghapus data peribadi dalam 30 hari, kecuali maklumat transaksi yang disimpan untuk pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami hanya menggunakan cookies dari pelayan ace4d live kami sendiri untuk pengesahan sesi dan pencegahan penipuan. Tiada pixels pengikut, cookies pihak ketiga, atau data yang dihantar ke rangkaian pengiklan. Anda boleh melumpuhkan cookies bukan penting dalam Tetapan Privasi.